생활
📌 플레이스픽 – 리뷰 마케팅 자동화 앱 사용법
재근
2025. 5. 29. 17:52
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손님이 가게를 찾기 전에 제일 먼저 보는 건 뭘까요?
바로 리뷰와 별점이에요.
요즘 소비자들은 네이버, 카카오맵, 인스타그램, 구글맵까지
리뷰를 꼼꼼히 보고 선택하는 시대예요.
그런데 사장님 입장에서는 리뷰를 요청하기도 어렵고,
관리를 지속하기는 더더욱 어려운 일이죠.
이럴 때 유용한 게 바로 ‘플레이스픽(PLACEPICK)’ 같은
리뷰 마케팅 자동화 앱이에요.
✅ 플레이스픽이란?
플레이스픽은 손님이 방문한 후
리뷰를 남기게 유도하고, 보상까지 자동으로 제공할 수 있는
자영업자 맞춤 리뷰마케팅 플랫폼이에요.
단골 유치, 신규 고객 확보에 효과적인 리뷰 관리를
수작업 없이 자동화할 수 있는 서비스죠!
💡 이런 사장님께 추천해요
- 가게 평점은 괜찮은데 리뷰가 너무 적은 곳
- 고객한테 직접 리뷰 요청하는 게 부담스러운 사장님
- 리뷰 이벤트를 해봤지만 관리나 집계가 어려웠던 경험이 있는 분
- 매장 방문 고객에게 적극적으로 쿠폰이나 혜택을 제공하고 싶은 분
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✨ 주요 기능 정리
1. 리뷰 요청 자동화
- 고객이 매장 방문 후 QR 코드 스캔 또는 문자 수신을 통해
→ 리뷰 요청 페이지로 자동 연결돼요 - 네이버, 카카오, 구글맵 등 리뷰 플랫폼 선택 가능
- 한 명씩 부탁하지 않아도 알아서 유입을 유도할 수 있어요
2. 보상/쿠폰 자동 발급
- 고객이 리뷰를 작성하면 즉시 쿠폰 자동 발급
- 예: "리뷰 작성 시 아메리카노 1잔 무료" / "재방문 시 10% 할인 쿠폰 지급"
- 쿠폰은 앱에서 사용 가능 여부, 유효기간, 조건까지 세부 설정 가능
3. 리뷰 분석 대시보드 제공
- 어떤 플랫폼에 리뷰가 많은지,
- 별점 평균은 몇 점인지,
- 긍정/부정 키워드 분석까지 시각적으로 정리돼요
4. 포인트 정산/소비자 보상 기능
- 사장님이 설정한 예산 내에서 포인트 보상을 자동으로 정산
- 고객이 참여하면 즉시 알림 + 보상 지급
- 현금 대신 포인트 쿠폰 형태로 제공 가능 (비용 절감 효과!)
🛠️ 사용 방법은 어떻게 되나요?
- 플레이스픽 홈페이지 또는 앱 회원가입
- 사업장 정보 등록 & 리뷰 플랫폼 연동
- 매장 QR 코드 출력 → 테이블·카운터에 부착
- 고객이 스캔 → 리뷰 작성 → 쿠폰 자동 지급
- 앱 대시보드에서 리뷰 집계 확인
한 번 세팅해두면 알아서 돌아가요!
별도의 인력 없이 리뷰 수가 점점 늘어나는 걸 체감할 수 있어요.
📊 실제 사용 후기
| 카페 사장님 | “QR코드만 붙여놨는데 하루에 리뷰가 5개 이상 늘었어요!” |
| 미용실 원장 | “별점만 눌러주던 고객들이 정성 리뷰도 많이 써줘요” |
| 분식점 점주 | “리뷰 쿠폰 덕분에 재방문율이 2배 높아졌어요” |
💰 이용 요금은요?
플레이스픽은 기본 기능 무료 제공,
광고 노출 제거/쿠폰 정산 확대 등은 유료 플랜으로 운영돼요.
| 기본 | 무료 | 리뷰요청, QR코드, 쿠폰 자동지급 등 |
| 프리미엄 | 월 11,000원~ | 리뷰 분석 리포트, 커스텀 쿠폰, 보상 설정 확대 |
소규모 매장이라면 무료로도 충분히 활용 가능하고,
리뷰 이벤트 예산이 있다면 유료 전환도 고려해볼 만해요!
🆚 다른 리뷰 마케팅 방식과의 차이점
| 방식 | 특징 | 단점 |
| 직접 리뷰 요청 | 진심이 느껴지지만 부담 큼 | 고객 거부감 발생 가능 |
| 네이버 리뷰 이벤트 | 노출 효과 크지만 번거로움 있음 | 리뷰 인증 확인 어려움 |
| 플레이스픽 | 자동화 + 보상 + 분석까지 올인원 | 유료 전환 시 비용 발생 |
→ 플레이스픽은 한 번 세팅하면 자동으로 굴러간다는 점에서 강점!
✅ 마무리 – 리뷰는 남는 장사입니다
리뷰는 단순히 칭찬을 듣기 위한 게 아니에요.
가게의 신뢰도를 높이고, 신규 고객을 유입시키는 핵심 자산이에요.
플레이스픽처럼 손님이 알아서 리뷰를 남기게 만들고, 그에 대한 보상도 자동으로 이뤄지는 구조를 만들면
사장님의 시간과 에너지를 아끼면서 더 큰 마케팅 효과를 볼 수 있어요.
장사는 리뷰부터!
리뷰 마케팅, 이제 자동화해보는 건 어때요?
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